华拓数码成立于2001年,是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司,涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信、邮政储蓄、阿里巴巴金融等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。
公司总部位于北京,在上海、昆山、哈尔滨、深圳、珠海、济南、武汉、湘潭等地均成立有分公司。目前公司有6000余人规模,其中昆山华拓有2500人。预计未来2-3年公司将达万人规模,并计划在2014年底上市。随着公司飞速发展,需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。
工作地点:江苏 昆山 花桥(表现优异员工,可根据个人意愿调至全国其他分公司工作)
联系人:杨先生 公司电话:0931-8432555 手机:13659477333
邮 箱:lzdc2006@163.com
地 址:昆山市花桥镇金洋路15号金融园3-4号楼(124路至终点站服务外包基地下车)
l招聘岗位:银行客服专员(交通、光大、兴业、中信银行等)
需求数量:100人
岗位职责:
1、根据银行业务操作规范、通过电话方式提醒信用卡客户及时处理账款或者客户信息核实;
2、熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
岗位要求:
1、男女不限,大专及以上学历,专业不限,经管类、语言类、工商类、财会类等专业优先;
2、熟练使用Office 软件,普通话流利,沟通表达能力强,性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
3、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
Ø薪资待遇:基本工资+ 绩效奖金(提成)+ 全勤奖 + 餐补(工资4000 ~6000元)
培训期:71元/天+10元/天餐补(培训周期:7-15天)
试用期:基本工资1800+10元/天餐补+ 100全勤奖+提成
转正后:基本工资2000+10元/天餐补+ 100全勤奖+提成+工龄工资
作息时间:轮休排班制 08:45~18:00(特殊情况需配合加班,无夜班、倒班。)
Ø福利待遇:
1.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
2.公司免费提供住宿,4人间,独立卫浴;
3.宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;
4.丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等);
5.非实习生按国家法律缴纳社会五险;
6.为正式员工提供内部安置房优惠政策;
7.完善的用人机制及公平的晋升发展平台。